玩不起?9月22日商家将268万的翡翠错标成26.8万卖出,在发现问题后,商家联

轩叔观察 2025-09-24 17:24:30

玩不起?9月22日商家将268万的翡翠错标成26.8万卖出,在发现问题后,商家联系买家协商,希望对方能取消订单,并寄去价值两万多的檀香摆件作为赔礼,可买家却以已签合同将翡翠转卖,不交付要面临百万索赔为由,强烈要求商家发货,双方闹上法庭,而法院这样判了![无辜笑] 事发当天做珠宝直播的杨老板接到熟客咨询,对方想买一件高档翡翠吊坠,杨老板精心挑选了一款精品,约定当晚直播详细介绍。 直播准备阶段,助理在上架商品时出现致命失误,原本268万元的标价少打了一个零,变成了26.8万元,这个价格差距足足10倍,但当时没人发现。 买家进入直播间后很快下单,26.8万元的货款顺利到账,直播结束后,杨老板核对数据时才发现这个巨大错误,立即联系买家说明情况。 杨老板诚恳道歉,主动提出赠送价值两万多元的檀香摆件作为补偿,希望买家理解并取消这笔订单,然而买家的回复让他始料未及。 买家告诉杨老板,自己已经在下单第二天就与他人签订了转售合同,如果无法按时交付翡翠,将面临百万元的违约金,因此坚决要求按原订单发货,不接受任何形式的取消。 双方多次沟通都无法达成一致,杨老板认为这明显是操作失误,买家应该理解,买家则认为合同已成立,商家必须履约。最终这起纠纷被诉至法院。 庭审中出现了一个关键细节,法官发现买家是在杨老板明确告知价格错误并请求取消订单之后,仍然继续与下家签订转售协议并收取定金的。 这个时间节点成为争议焦点,买家在明知商家发生错误的情况下,仍然扩大自己的交易规模,这种行为是否合理成为庭审辩论的核心。 法院一审判决杨老板赔偿买家50万元,判决认定合同确实成立,买家的付款行为有效,转售合同和违约金条款也都真实存在。 但法官同时指出,买家在知晓错误后仍继续扩大损失,存在一定过失责任,基于这个考虑,法院没有支持买家的全部索赔要求,将赔偿金额从百万元降至50万元。 杨老板对这个判决结果很不满意,他认为买家明显是在恶意利用他人的操作失误谋取高额赔偿,这种行为有违基本的诚信原则,已经提起上诉。 无论二审结果如何,这个案例都提醒商家要建立完善的价格审核机制,直播带货虽然方便快捷,但操作失误的成本可能极其高昂。 同时也提醒消费者,遇到明显异常的价格时应该理性判断,恶意利用他人错误获利,即使在法律上可能站得住脚,在道德上也难以服众。 商业活动中的诚信不仅仅是法律要求,更是长久合作的基础,无论是商家还是消费者,都应该在追求自身利益的同时考虑基本的公平原则。 网友们议论纷纷: “这商家也太惨了吧,明显是操作失误,买家这是趁火打劫啊!转手合同偏偏在商家说明之后才签,感觉就是挖坑等着跳呢。” “虽然买家在法律上可能站得住脚,但做生意讲究诚信,明明知道人家标错价还硬要发货,这吃相有点难看了。” “直播行业现在这么火,这种标错价的事情其实不少见,我觉得平台也应该负点责任,能不能有个‘重大误解’撤销机制?” “两边都有问题吧,商家自己管理不善,助理培训不到位,买家也不厚道,明明可以协商解决,非要闹到法庭上。” “法院判赔50万是不是有点和稀泥?既没完全支持买家,也没放过商家,不过比起百万索赔,商家可能还算‘幸运’了?” “如果我是商家,以后直播上链接前肯定要三重检查,这学费交得太贵了……” 大家觉得,在这种“天价标错价”事件中,法律是否应该更多考虑商家的过失程度和买家的主观意图,如果你是法官,会怎么判? 官方信源:中国裁判文书网

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