11月15日报道，浙江湖州，一女子在影院看完电影，发现裤子屁股后面全是血，可把她吓够呛，她跑到卫生间一看，隐私部位和内裤被血染透了，女子确定自己生理期还没到，血不是自己的，她一看影院座椅上也全是血，她怕有什么传染病，就去医院花140多元做了检查，可影院经理却让她去找把血弄到座椅上的人报销，虽然最终给报了，但女子很不爽，她怕有潜伏期，又花140多做了复查，经理又让她去找保洁报销，直接把女子气炸毛了，她决定追究到底，要求影院再赔自己500元裤子钱。 人倒了“血"霉，大概也就是俞女士 8 月那天在电影院遇到的这种情况。 她不过是和普通观众一样，买张票去电影院看一场《浪浪山小妖怪》，电影挺轻松，但散场刚走出放映厅，背后突然有人提醒：“你裤子后面全是血！” 这句话把她整个人都吓懵了。 她穿着白裤子，8 月的大热天衣服又薄，一摸后腰那位置黏得吓人，冲进卫生间一看，裤子、内裤全被鲜血染透了，连私密处都沾着。 关键她月经期还有十多天才来，这血肯定不是自己的，再回到座位一看，椅子上那一摊深红色血迹触目惊心，那一刻她脑袋嗡的一声，心里只剩一个念头：万一有传染病怎么办？ 情绪还没缓过来，她就去找影院负责人，店长当时态度还不错，陪着她去了医院，保证可以检查，第二天，影院杨经理还跟着去医院复查，一口一个“咱东北人不怕麻烦，该处理处理”，那时候俞女士觉得，对方挺讲理。 可事情从她拿着140多元的检查单回来报销时开始变味了，杨经理冷不丁来一句：“你得找把血弄在座椅上的人报销。” 俞女士都傻了：“我又没跟人贴身坐，几百人进场我上哪找？” 却是争吵一番后，对方才说“算我个人帮忙”，给她把第一次的检查费转过来了。 医生提醒她有些疾病有潜伏期，一个月后她又做了一次同样的检查，又是140多元，等她再去找影院报销，对方又换说法：“这次让保洁负责，他们清洁没做好。” 俞女士当场气炸：“电影院出的问题，你们内部怎么分我不管，我肯定找你们。” 她说，两次检查费都是她表明要去投诉之后，影院才勉强转钱，态度完全不像一开始那么“爽快”。 更让她心堵的是，那条五百多块买的新裤子被血染成那样，她根本不敢再穿，只能扔掉，她找影院要补裤子钱，对方却表示只能赔检查费，裤子不认。 她把经历发到网上后，网友们一边倒替她抱不平：“座椅清洁没做到位就是管理问题，凭什么让顾客买单？”“换谁都得吓个半死，裤子钱检查钱肯定得赔。” 记者找到杨经理，他又换了说法，说自己“不是不管，是要走流程”，还解释不是让俞女士直接去找保洁公司，只是因为保洁属于外包，他们要从那边扣钱。 他还透露，后来通过监控找到了留下血迹的小女孩，也报了警。 在媒体介入下，事情才真正往正轨走，影院最终让保洁公司出面赔偿俞女士两次检查费加上裤子钱，总共六百多元。 俞女士也表示：“不是为了钱，就是气他们态度差，如果第一时间好好处理，我早拿着钱回家了。” 电影院座椅有明显污染，导致顾客出现风险，那责任就应该由影院承担，至于影院是找保洁还是找观众追偿，那是他们的内部事。 这件事给影院敲响了警钟：放映厅不是摆设，卫生不是形式，出了事还推来推去，只会把小问题折腾成大新闻。 对消费者来说，也算个提示，遇到不合理的情况别憋着，敢说敢维权，证据留好，比什么都管用。 电影院卖的不是一张票，而是一份让人安心的体验，不能只记着收钱，忘了责任。 对此你怎么看？ 信源：1818黄金眼
