11月15日报道，浙江湖州，一女子在影院看完电影，发现裤子屁股后面全是血，可把她吓够呛，她跑到卫生间一看，隐私部位和内裤被血染透了，女子确定自己生理期还没到，血不是自己的。 她一看影院座椅上也全是血，她怕有什么传染病，就去医院花140多元做了检查，可影院经理却让她去找把血弄到座椅上的人报销。 虽然最终给报了，但女子很不爽，她怕有潜伏期，又花140多做了复查，经理又让她去找保洁报销，直接把女子气炸毛了，她决定追究到底，要求影院再赔自己500元裤子钱。 俞女士点开手机录音，两段音频前后对比，让她越听越气。 前一段是影院杨经理拍着胸脯说：“咱东北人爽快，该处理处理，检查费咱包了！”后一段却是对方冷冰冰的声音：“这次得找保洁报销，是他们没清洁干净。” 手机旁，那条染血的白裤子叠得整齐，500 多元买的新裤，如今成了维权的物证。 事情要从 8 月一个周末的下午说起，俞女士特意选了《浪浪山小妖怪》的场次。 她穿了条刚买的白色牛仔裤，想着看完电影和朋友去逛街，心情格外轻松。 散场时，后排观众轻轻碰了碰她：“你裤子后面沾了东西，好像是血。” 俞女士起初以为是饮料洒了，伸手一摸，指尖传来的黏腻感让她瞬间僵住。 冲进影院卫生间，镜子里的景象让她头皮发麻 —— 裤子后腰到臀部全是血迹，内裤和私密处也沾着血渍，而她的生理期明明还有十多天，这血绝不是自己的。 她攥着手机跑回放映厅，找到自己的座位，椅面上那摊深红色血迹还清晰可见。 “万一有乙肝、艾滋这类传染病怎么办？” 恐惧瞬间涌上心头，她立刻拍了照片取证。 当天值班的店长赶来，看到情况后连声道歉，主动提出陪她去医院检查。 路上，店长还说：“您放心，这是我们影院的责任，所有费用我们承担。” 俞女士想着对方态度诚恳，就没多计较，先自己垫付了 140 多元的检查费。 第二天，影院杨经理主动联系她，要陪她去医院复查，还特意强调：“咱不推卸责任。” 俞女士把这段对话录了下来，想着留个凭证，当时还觉得 “遇到负责任的商家了”。 可等她拿着首次检查单找杨经理报销时，对方却突然变了脸。 “你得先找到把血弄在座椅上的人，我们才能给你报销，这不是我们的直接责任。” 俞女士当场拿出录音：“昨天你还说负责，怎么今天就变了？” 争执了半个多小时，杨经理才不情不愿地说 “算我个人帮个忙”，转了 140 元给她。 医生特意叮嘱她，部分传染病有 3 个月潜伏期，建议一个月后再复查一次。 9 月中旬，俞女士又花 140 多元做了复查，这次她直接带着单据找到影院。没想到杨经理又换了说法：“这次该保洁公司负责，他们清洁不到位，你找他们要。” 俞女士气得当场录了音：“我在你们影院消费，出了问题自然找你们，你们和保洁的纠纷与我无关。” 她还提出，那条被血染的裤子没法再穿，要求赔偿 500 元，杨经理却一口拒绝：“只报检查费。” 为了弄清影院的清洁流程，俞女士还特意咨询了其他影院的客服。 某连锁影院客服告诉她：“每场电影散场后，我们都会全面检查座椅，有污渍会立即清理。” 对比之下，她更觉得涉事影院是 “管理失职”。 无奈之下，她把录音、照片和聊天记录发到网上，很快引发网友关注。 有网友说：“我每次去影院都会擦一下座椅，原来真的有卫生隐患！”还有从事影院保洁的网友透露：“有些影院为了省时间，只做表面清洁。” 记者介入后，联系到杨经理，对方又辩解：“不是不赔，是要走流程，保洁是外包的。” 还透露已经通过监控找到了留下血迹的小女孩，家长愿意承担部分责任，但需要时间协商。 在媒体的协调下，最终保洁公司出面，赔偿了俞女士两次检查费和裤子钱，共计 600 多元。 如今，俞女士把所有凭证都整理好存进了文件夹，还特意写了篇 “维权笔记”。 她在笔记里提醒大家：“去影院、餐厅这类公共场所，遇到问题一定要及时取证，录音、拍照都不能少。” 每次去影院，她都会先检查座椅是否干净，确认没问题才坐下。 她说：“不是小题大做，而是经历过一次，就知道‘安心’有多重要。” 而涉事影院后来也公开表示，会加强每场散场后的座椅检查，避免类似事件再次发生。 信源：1818黄金眼
