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福建龙岩,一男子临近快餐店打烊时点了外卖,结果收到的餐袋上竟然贴了一堆辱骂字样!

福建龙岩,一男子临近快餐店打烊时点了外卖,结果收到的餐袋上竟然贴了一堆辱骂字样!男子凌晨点了外卖,结果接到对方电话通知称没法做可以换个套餐,男子却拒绝换餐坚持要吃原先点的,没想到外卖送到后却让男子大吃一惊…

龙先生当天因为加班,所以下班时就已经临近深夜,虽然已经吃过晚餐,但是毕竟工作了那么久,回到家后又想吃点夜宵垫垫。

于是在凌晨三点,龙先生点了一份包含秘汁鸡的汉堡套餐。

没想到自己这边刚刚下单,手机突然就响了起来,接起来一听原来正是自己刚刚下单的那家快餐店。

店员不耐烦地说他们已经准备打烊了,油锅机器很多都已经关掉了,秘汁鸡没法做,让龙先生赶紧换一个套餐。

龙先生听对方恶狠狠的语气,他也来了火,什么叫没法做了?其他的汉堡薯条能做,炸鸡就不能做了?

汉堡薯条不都是需要油炸吗?顺带把秘汁鸡也做了就能怎样?明明机器都能正常运行,干嘛要说不能做!

龙先生愤怒地对店员喊道,我只吃秘汁鸡,别的不要!对方还没来得及反应,龙先生这边就直接挂断了电话。

然而,龙先生的强硬态度却适得其反。

店员们都熬了大半宿,等到凌晨时分好不容易快下班了,后厨的店员本来都把店里收拾好了,结果突然叮咚一声又收到了一份,每个人都怨气冲天口里骂骂咧咧。

结果一看,对方竟然还点了秘汁鸡,更是如火上浇油。

做秘汁鸡还要重新裹粉往锅里炸,炸完了还得继续收拾,实在太麻烦,后厨的人都想着赶快回家,没人想做,就直接给龙先生打了电话让他换个套餐。

谁知道龙先生态度强硬得很,还非要吃炸鸡,后厨直接炸了锅,嘴上对龙先生各种不客气了起来。

套餐做完装袋后,店员满腔怒火没处撒,为了出一口恶气,直接拿起店里的封条就在袋子上拼出了众人皆知的那句脏话。

店员拼完,后厨众人一看都哈哈大笑跟着乐,一起嘲讽点餐的龙先生。

快餐送到后,饥肠辘辘的龙先生拿起外卖当场傻了眼,袋子上竟然贴满了各种问候脏话。

气得龙先生直接跟店里投诉,非要店里拿出个态度不可。

店里也拿出各种方案,向龙先生道了歉。

但是龙先生觉得不能就这样息事宁人,必须要求店里把那个贴脏话的店员找出来,让他亲自出来道歉,并且要求店里处理掉涉事员工,最后还要赔偿精神损失费。

店里答应了龙先生的所有要求,最终将涉事店员开除,并且补偿了龙先生订单实付金10倍。

不少网友认为,凌晨打烊时点餐店员确实容易有怨气,但是无论如何双方应该尽量沟通,毕竟快餐店是服务行业,累积多年的口碑因为一个人的意气用事就毁掉实在可惜。

根据《民法典》第一千零二十四条规定:民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

根据《消费者权益保护法》第二十七条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

法律规定,任何人都享有名誉权,店员为了发泄私愤,故意贴出辱骂标语,已经侵犯了龙先生的名誉权。

并且龙先生作为消费者,经营者时不能够对龙先生进行言语侮辱,这种行为已经触犯了消费者权益。

根据《民法典》第一千一百八十三条规定:侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。

龙先生作为消费者,因为与店员沟通不畅导致被贴条辱骂,对方的行为已经对龙先生造成了精神损害,龙先生有权要求精神损害赔偿。