有困难，张冶来帮忙。今天的《张冶来帮忙》，回答的是广东网友晨晓的求助。
前段时间，我介绍了10年前向国家建议给全国黑户无条件上户口得到重视，国家从2016年开始全面解决落实无户口人员身份问题的经过。视频发布以后
，全国多地网友发来消息求助，反映他们现在也遇到了家人无法上户口，没有身份的问题。
晨晓的妈妈就是其中一位。
晨晓反映说，他妈妈是广东湛江市人，50多岁，从出生到现在一直没有户口。
母亲现在身上有病，因为没有户口身份证，去不了医院。
请问要通过什么途径才能够办到？
此前，他们去过派出所、村委会，都不给办。
晨晓还说，由于妈妈是麻风病人，外婆那边不配合办身份证。
怕被邻居知道他的存在，传出去名声不好。
去现在居住的村委会，村委会说办不了，平白无故多一个人。
晨晓朋友，如果没有其他原因，你母亲完全符合办理中华人民共和国居民身份的条件。
任何人不得歧视麻风病患者。
而麻风病患者也应该跟国内其他公民一样拥有自己合法的身份。
具体来说，由于你母亲办理身份牵涉到两个地方的户政部门，因此要提供详细的情况和身份信息，以方便公安部门在核实处理时找到合适的办法。
2018年5月，在全国彻底推动解决黑户问题工作以后，我接到过宁夏一个叫马红霞女孩的求助，她也是牵涉到两个地方的原因，17岁都没有户口。
我后来通过网络联动宁夏公安，终于给马红霞办理了身份证，落实了户口。
晨晓，如需要尽快解决你母亲的户口问题，请你在近期提供详细的资料情况，我们将信息及时转给广东公安相关单位。
为你母亲解决户口问题，助一臂之力。城市观察员