11月10日报道,浙江杭州,男子结婚找老同学订了8箱五粮液,说好没喝完可以按原价退回。但是他把喝剩下的6箱退回去时,老同学却“反悔”了!老同学:“退的太多了,而且每箱都拆过了,怎么按照原价退?” 杭州的周先生被一桩退酒的事气得够呛,婚礼本是喜事,可一场生意往来却让他和老同学闹得不欢而散。 事情的起因,说白了就是“人情和生意混到一块,最后谁都不好过”。 今年九月底,周先生准备办婚礼,正发愁该买多少酒合适,听说高中同学郑某在做酒水生意,他想着熟人办事稳妥点,价格也实在,就主动联系了,郑某态度挺好,说五粮液给他算优惠价,900一瓶,一箱六瓶5400,比市价便宜一截。 周先生怕不够,又怕多了浪费,就问:“喝不完能退吗?” 郑某拍着胸脯保证:“老同学嘛,放心,按瓶按箱都能退,原价退你,一分钱不亏。”有这句话,周先生痛快地订了八箱,当场转账43200块。 婚礼结束后,酒只开了两箱,还剩六箱完好地放在车后备箱,第二天,周先生就联系郑某退酒。对方说节刚过,库房要清点,让他等几天,结果一拖就是半个月,等周先生再问时,郑某话锋一转:“酒可能退不了原价了。” 周先生一听就急了,立刻翻出聊天记录,里面白纸黑字写着“能原价退”,可郑某有了新说法:“你剩太多了,八箱只喝两箱,这不像婚礼办酒,像囤货。而且六箱都拆过封了,胶条动过,没法二次卖。” 周先生赶紧解释,当天怕婚宴中途断酒,就提前撕了胶条方便拿瓶,但单瓶包装一点没动,这也不能算动货。 两人来回扯皮快一个月,郑某最后松口,说可以派验酒师上门,检查没问题就按原价退,可验酒师一看就挑出毛病:有两箱的封条是后封的,明显被动过,郑某顿时翻脸:“我看在老同学的份上才答应退,你还搞小动作?这要卖出去出事谁负责?” 周先生解释那是自己装回去顺手封好的,可郑某根本不听,直接改口:“我最多按750一瓶回收。”这比当初买价少150,一算6箱就差5400。 周先生觉得被坑,坚决不同意,郑某则说自己也不容易,现在回收价才800左右,给770已经讲情分,甚至还埋怨周先生赶走验酒师,让他赔了路费。 后来周先生发现,郑某营业执照上的经营者其实是他表姐,不是他本人,周先生更气了,放话要查他有没有资质,不行就起诉。 郑某见情势不妙,又把价提到770一瓶,可周先生依旧拒绝:“不是钱的问题,是信任没了。” 这事传到网上,网友吵成一片。 有人说周先生也有责任,拆封后再封确实影响销售,“生意得按规矩来,不能只讲情分”,但更多人指责郑某说话不算数,“承诺了就得认,不能因为退得多就反悔”。 懂行的人解释,酒水行业确实讲究“原封可退”,可口头承诺也是承诺,当初要说明白拆封不能退,也不至于闹到这地步。 现在两人还僵着,八箱酒没退成,十几年的同学情反而闹僵,其实这事说白了,就是“情分”和“规矩”没摆清楚。 做生意讲信誉没错,说出口的话就该算数,顾客讲情理也没问题,但也得考虑商品实际情况,可最让人心凉的,是那句“都是老同学”,到最后竟成了讽刺。 希望他们能冷静下来,好好谈谈,别让几箱酒,彻底毁了一段几十年的友情。 对此你怎么看? 信源:1818黄金眼


