网友在与辉同行买的沙发有吱吱吱的响声，联系了商家后，维修师傅上门后，师傅说他维修的5.6千皮沙发里的框架都没有这个好，木材够好，还够结实， 我就是那个网友。起先我以为要折腾很久。师傅到家先听声，再按四个角，掀开底布看木梁。他说不是大问题，是一个金属扣和木条在季节变化后出现轻微摩擦，螺丝也有点松。他加了防磨垫，拧紧，还点了胶。声音小了，但靠右侧压的时候还会轻微响。他让我先用一周，看看适应情况。 当晚我在评论区把体验写了几句。第二天就收到客服私信，问细节，给我建了一个售后编号，说每一步都会短信通知，还主动安排二次上门。还给了两种方案：换货或换内部支撑。我不想换款式，就选了换件。 第二次来了两位师傅，带了新木件和五金。当着我面把坐垫拆下，取出旧件，量尺寸，重新固定。底部加了两条横撑，脚下贴了毡垫，说我家地面略微有坡度。装好后让我坐、跳、扭，基本安静。临走前给了一份保养指南，教我每季度检查螺丝，保持湿度，不要让孩子在扶手上玩。我这才想起加湿器两个月没开。 我把全过程拍成了视频。评论里有人夸售后靠谱，也有人说可能是演的。我把工单和聊天记录放出来，大家不再吵。邻居看完来试坐，她说她那张五六千的皮沙发之前也响，师傅只喷了点润滑剂，两天又响。她当场问我店铺链接，准备去同款。 说实话，昨晚我拖动沙发做卫生，右前脚那边还是有一丝轻响。我没着急发火，先拿水平尺量地面，发现那块瓷砖稍微高一点。师傅也说过，地面不平会让受力点变形。我约了周末，让他们带一个可调脚来试。到底是地面问题还是沙发问题，周末见分晓。 买东西出小问题不可怕，怕的是没人理。把问题公开说，有人跟进，事就好办。我就喜欢这种把售后摆在台面上的店，出了事不躲，主动问，主动约，办完还回访。 你们家有没遇到过家具吱吱响？是地面、是螺丝，还是框架？留言讲讲你们的坑。等周末结果，我再来更新。
