山西太原，女子和3个朋友来大澡堂洗澡，突然一个17岁的男孩闯了进来，但四五十秒后，被一个大姐给带走了，事后澡堂老板发现，这个男孩是眼神不好，第1次来澡堂，所以走错了，这是个意外，老板马上给女子4人免单，并且给她们办了2000元的卡，并且每人赔偿了500元，但女子表示这件事已经成为她的阴影，会跟随她一辈子，所以她要求每人赔偿3000元。 赵女士压根没想到，一次普通的洗澡会演变成这样。那天她约了三个闺蜜到太原一家大澡堂放松，正泡得舒服，聊得开心，门口突然出现一个男性身影。四个女人当场愣住，赶紧遮挡身体，惊叫声在水汽氤氲的浴室里回荡。 那个男生也慌了，站在门口不知所措。好在一位大姐及时出现，把他领了出去。从他进来到离开，前后不过四五十秒，却足够让四个女人吓得穿上衣服冲出浴室。 澡堂方立刻扣住了这个17岁的男孩，所有人都怀疑他图谋不轨。男孩整个人抖得厉害，看起来比那四个女人还慌张。他解释说自己第一次来这种地方，眼神又不好，没看清标识就走错了。 这说法听着像借口。澡堂的人翻出男孩的手机，逐个检查相册和聊天记录，没发现任何偷拍痕迹或可疑内容。监控录像调出来后，画面确实显示男孩是误打误撞进了女浴区，不像蓄意为之。 老板觉得事情水落石出，这就是个意外。他倒也大方，当场宣布四个人免单，每人送一张两千元的消费卡，外加每人五百元现金赔偿。在他看来，这样的补偿已经很到位了。 赵女士她们可不这么想。那张两千元的卡在她们眼里就是废纸，谁还敢再来这里洗澡？五百块钱更是杯水车薪。 赵女士说得斩钉截铁：这件事会跟她一辈子，这是无法抹去的心理阴影。她们提出新要求：不要卡，每人直接赔三千。老板这下不答应了，双方僵在那里，谁也说服不了谁。 从法律角度看，这笔账得分开算。男孩虽然不是故意的，但进浴室前没确认标识，也没问工作人员，这算过失。他的行径在客观层面侵犯了四位女性的隐私权。 法律早有明文规定，严禁窥视他人的私密空间以及身体隐私部位，此等行为实在有悖法律准则。鉴于此次过失侵权行为，男孩及其监护人理应肩负起相应责任，不仅需诚恳致歉，还应给予精神损害赔偿，以弥补被侵权方所受的伤害。 至于澡堂，责任认定要看他们的防范措施是否到位。作为经营场所，他们对顾客负有安全保障义务，包括保护隐私。如果澡堂能证明男女浴区标识足够清晰，工作人员也及时制止了侵权行为的继续，那么他们可以不担责。 但假如标识不明显，或者工作人员疏于管理，澡堂就得承担补充赔偿责任，在男孩赔不够的部分兜底。四个人要求一万两千块的赔偿，再加上免单，这个数字是否合理见仁见智。男孩确实走错了门，也没拍照传播，但赵女士她们的隐私权受损是客观存在的。这种精神损害该如何量化，恐怕得交给法律程序来裁定。 澡堂老板原本以为花点钱就能摆平，现在才发现，有些伤害不是钱能简单抚平的。而对赵女士来说，那四五十秒钟的对视，可能真的会在记忆里挥之不去。 来源：山西社会与法治 2025.12.31
