河北邢台，女子丈夫住院，去银行取25000元急用。工作人员打了无数个电话核实

河北邢台，女子丈夫住院，去银行取 25000 元急用。工作人员打了无数个电话核实，各种询问取钱干什么用？住在哪个医院，哪个科？女子怒了，住院是个人隐私必须要告诉吗，说好的存取自由呢？但不说就取不了钱，整整耽误了 20 多分钟。对此，网友观点不同引发热议！ 河北邢台的上午，银行大厅的叫号机刚念到她的号。 手里捏着丈夫的银行卡，手心汗湿——医院催缴费的电话十分钟前刚挂，听筒里护士的声音还带着急：“再晚交，有些药就停了。” 她快步走到柜台前，把身份证和卡递进去，声音发紧：“取两万五，现金。” 柜员抬头看了她一眼，接过证件时顿了顿：“大额取款需要核实用途，您取这钱做什么？” 她心里咯噔一下，ICU的监护仪数字在眼前晃：“我丈夫住院，等着缴费。” “哪个医院？哪个科室？”柜员手里的笔没停，开始拨电话，“需要跟您丈夫核实一下。” 电话接通又挂断，挂断又接通，她看着墙上的挂钟，分针像钉在原地——二十分钟，够ICU加一次药，够护士跑两趟病房。 “这是隐私！”她终于忍不住提高声音，玻璃柜台反射着她发红的眼眶，“存取自由，为什么非要问这么细？” 柜员捏着电话的手指紧了紧：“规定，不说清楚不能取。” 后来才知道，上个月邻市刚有老人被骗子哄着取走救命钱，银行系统对“五万以下大额取款”的核实流程，其实是反诈系统的红色预警在跳——他们不是故意刁难，只是怕她也遇到陷阱。 她急的不是那二十分钟，是每多等一秒，心里就多一分“万一药停了怎么办”的恐慌；银行慢的也不是流程，是系统里那些“已拦截诈骗”的案例，在提醒他们“再仔细点，别让救命钱变成骗子的数字”。 可换作是你，躺在病床上的人等着钱救命，柜台里的人却在问“哪个科室第几床”，你会觉得这是“负责”，还是“折腾”？ 最后钱还是取到了，跑到缴费窗口时，护士正在锁抽屉——就差三分钟。 评论区吵了三天，有人说“规则是死的人是活的”，有人说“多问一句可能救一条命”，其实吵的不是对错，是“紧急”和“安全”该怎么平衡。 真遇到这种事，记得提前给银行打电话说明情况，带上医院的催款单或诊断证明，或许能少些折腾。 走出银行时，阳光把影子拉得很长，手里的现金攥得发皱。 监护仪的滴滴声好像还在耳边——原来有时候，“自由”和“安全”真的会在玻璃柜台两端，隔着一张取款单，望成两个为难的倒影。